Solicitud de quema de sesiones.

Debes saber que puedes hacer una solicitud de "quema" por 3 razones:

1. No se puede realizar la "quema" por que no se puede hacer la lectura facial o la app,
   
2. El cliente no avisó su inasistencia a tiempo, según lo acordado en el contrato,
   
3. Existe una indisponibilidad del servicio.
   

Si se cumple algunas de estas tres puedes solicitar hasta una quema de 2 sesiones por día. Para debes seguir los siguientes pasos:

1. Debes solicitar el acceso al Fitness Manager del club y una vez que esto se cumpla, te llegará un correo de PORTAL PT, en donde deberás crear una contraseña.

2. Debes bajar una aplicación para realizar esta gestión:

            APP para IOS: https://apps.apple.com/cl/app/customer-portal-zoho-creator/id1146710936

            APP para Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.creator.portal

En el caso que el sistema operativo de tu teléfono no te permita bajar la aplicación, puedes acceder a esta URL: 

https://portalenergy1.zohocreatorportal.com/

3. Si bajaste la aplicación, debes colocar esta dirección acá:

4. Posteriormente el sistema te solicitará ingresar usuario (tu correo electrónico) y contraseña:

5. Una vez completado el punto anterior te aparecerán la opción de Quema de sesiones:

6. Para realizar la quema solo debes completas los campos solicitados, te dejamos un video para que puedas salir de cualquier duda:

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